2025年下半年,为贯彻落实市水务集团“深化市场拓展”的战略部署,瑞源公司将咸宁地区六县市水质检测项目作为检验跨区域服务能力的重要实践。该项目覆盖出厂水、管网水、二次供水全流程水质检测及规范化评价,部分项目需在24小时内完成采样、运输、检测全环节协同作业。面对地域跨度大、质控要求高、时间窗口紧等挑战,瑞源公司通过合理规划与技术优化,不仅成功完成项目任务,还为后续开拓区域市场积累了宝贵经验。
为确保检测结果精准可靠,瑞源公司根据实际完善了全流程的质控措施:在采样阶段,通过科学规划路线、合理调度资源,将六县市划分为东西两大作业区域,同步推进采样工作,有效缩短了采样时间;在运输阶段,采用恒温箱严格保障样品恒温环境,成功解决异地运输质控难题;在检测阶段,以“平行双样”进行20项水质指标加标回收验证,确保检测结果准确。
服务模式上,团队突破传统检测局限,同步开展供水水质检测及管理规范化评估,并给出优化建议,形成“检测-分析-改进”的闭环服务模式。甲方负责人表示:“瑞源团队不仅提供了专业的检测服务,更从供水水质管控及技术层面提出了改进建议,这种贴心的深度服务,让我们切实感受到了合作的价值。”
项目的顺利实施,充分验证了瑞源公司跨区域技术服务体系的有效性。通过规范化作业流程与数字化管理工具的运用,本月公司团队在三周内完成了黄石和咸宁地区26个供水和污水厂、千余份样品,共14600个数据的检测任务,出具980份报告,及时率与客户满意度均达100%。更重要的是,项目积累的跨区域协作机制、质控体系优化经验,为后续承接同类项目提供了经验支持。
从技术优化到服务升级,瑞源公司以咸宁项目为支点,打开了跨区域市场拓展的新局面。在民生服务需求持续升级的背景下,这一实践为企业发展增添了新动力,也为后续服务提供了可借鉴的模式,展现了专业技术服务在市场拓展中的重要作用。
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