近日，市水务集团收到了众邦基业开发公司发来的感谢信，字里行间满是对东楚学府报装接水项目工作的认可与赞誉。这份真挚的感谢，不仅是对水务集团工作的肯定，更是水务集团践行两会精神、深耕民生服务、优化营商环境的生动缩影。
东楚学府报装接水项目工作推进期间，水务集团主动靠前对接，为企业提供全流程服务，严格落实“企业不见面、零跑腿报装接水”服务承诺，有效避免了企业反复奔波，让服务流程更透明、办理效率显著提升。
面对在报装初期对材料准备、审批流程的诸多疑问，工作人员始终做到“事事有回应、件件有着落”。从实地勘查、方案设计到组织施工、挂表通水全程高效协同、闭环推进，最终将原计划三个月的工期缩短近一个月，以“水务速度”为项目建设按下“加速键”。
优质服务的背后，离不开施工团队的敬业付出。水务集团施工团队，高标准推进项目建设。施工前，团队提前沟通确定施工方案、范围及注意事项，最大程度减少对周边环境及群众日常作息的影响;作业中严守操作规范，严把安全生产关；完工后细致清理现场，做到工完场清，用专业负责的行动赢得了企业认可。
“此次合作让我们深刻体会到水务集团以用户为中心的服务理念，更看到了值得信赖的企业担当。”众邦基业开发公司在感谢信中表示，期待未来与水务集团持续深化合作，拓展更多合作维度。
市水务集团相关负责人表示，下一步将以此次服务为契机，持续细化服务举措，不断提升服务质效，以优质高效的供水服务，为黄石高质量发展注入坚实水动能。
