文旅集团
黄石文旅集团以精细化运营、多元化创新、高品质节庆活动为抓手，推动旗下各大景区、文旅网点平稳有序运营，假期实现客流同比增长30%、经营收入同比增长26%，实现客流、人气与经营效益的三重提升。依托“楚超”黄石队主场赛事契机，集团精心组织助燃团、设置文旅展位，联合市商务局在华新1907文化公园打造观赛第二现场，推出“啤酒龙虾狂欢节”，同步推出外地观赛游客凭票免游矿山公园、西塞山，本地市民享文创折扣等惠民举措，真正实现“一场比赛带火一座城”的联动效应。各景区“一景一策”打造特色亮点：黄石国家矿山公园推出矿工寻晶、井下探幽等沉浸式活动，游客接待量同比增长26.92%，单日营收创下开园以来假日新高；华新1907文化公园延长夜间开放时间，解锁夜间消费新场景，游客量同比增长72.17%；西塞山推出9.9元平价咖啡等国潮体验项目，儿童公园、磁湖湿地公园、未苏湾商圈分别以亲子互动、露营休闲、NPC沉浸式体验为抓手，均实现客流与营收双增长，全方位满足市民游客多样化文旅需求。
商管集团聚焦聚焦酒店餐饮服务，抢抓“五一”消费红利，紧扣“楚超”赛事热点联动优惠球迷，多措并举激活消费活力。智选假日酒店推出五一专属福利，城膳堂·渔宴同步上线龙虾烧烤季套餐，精准匹配不同消费群体需求，运营态势持续向好。5月1日至5月4日，集团累计实现营收约67.44万元，同比增长16.36%。其中，餐饮板块（含中央厨房、酒店餐饮、团餐食堂）接待人次约23800人次，同比增长64.62%，实现收入51.92万元，同比增长41.63%；酒店板块接待入住459间，平均入住率达78%，实现收入约15.52万元，同比增长2%，整体呈现“餐饮旺、住宿稳”的良好态势。
海口湖栖迟酒店精心打造烧烤啤酒音乐节，全体员工主动靠前、贴心服务，细致做好咨询解答、路线指引、行李寄存及特殊宾客帮扶等工作，用专业服务赢得宾客广泛认可。啤酒龙虾狂欢节火爆出圈，特色龙虾套餐刷屏社交平台；大别墅、鸟巢亲子房持续热销、连日满房，舒适的旅居环境和贴心服务获得宾客一致好评。假期累计接待游客及消费者860人次，客房入住率达72%，总营收达8.6万元。
更新集团统筹推进商业运营与物业保安两大板块，实现安全保障与经营效益双丰收。组织黄石时光汇紧抓假期消费热点，创新“物业＋商业”联动模式，借势“楚超”主场热度，以“时光有你 一起热爱”1周年庆为主题，举办啤酒花园直播、随机舞蹈等多元活动，联动市商务局及商户形成内外引流闭环；通过会员抽奖、业态团购、消费券派发等举措，带动会员销售10万余元，夜市消费券回收率达33％。假期日均销售额达24.07万元，日均客流1.42万人次，获黄石广电等官方媒体报道，线上曝光量超30万次，有效激活区域消费活力。同时，聚焦文旅商圈、赛事活动等重点场景，在西塞山景区、时光汇商圈等区域落实标准化服务，圆满完成“楚超”赛事及大冶全民健身跑安保任务，通过“一点一策”、定人定岗等机制，累计疏导群众1.2万余人次，实现全程零事故、零投诉。
“五一”假期，黄石公交集团以“护航+畅游”组合拳，交出了一份温暖民生的出行答卷。公交累计运输乘客约91万人次，有轨电车累计运输约7.3万人次，在应对出游、返乡、观赛三重压力的考验下，实现了全市公共交通运行平稳有序。在便民举措上，集团精准施策，不仅开通了4条串联华新1907、西塞山等热门景点的景交专线，以半小时一班的频次灵活接驳，让游客轻松开启“City Walk”；更针对高校放假潮，开通“校园高铁站”定制专线，点对点接送高校学子至黄石北站、大冶北站，解决学子拖着行李换乘的“最后一公里”难题。同时，黄石北站枢纽加装隔离带实现人车分流，推行驾驶员“站立式迎客”，提供行李协助、问询指引等服务，让外地游客一下车就能感受到城市温度。面对5月2日楚超赛事的中雨挑战，公交与轨交协同作战，投入55台公交保障4条临时专线，有轨电车延时服务3.5小时并加开列车，仅用26分钟完成8100余人次观众疏散，生动诠释了国企在服务民生与城市发展中的使命担当。
水务集团围绕“零事故、零隐患”目标，扎实做好节日供水保障工作。节前组织全面排查，重点覆盖设备设施、用电用气、危化品药剂、在建工地等关键环节，假期期间对保供重要点位进行专项检查，共计检查重点点位5次，确保供水设施正常运行。5月1日至5月5日，全市总供水量193.59万吨，日均供水量约38.72万吨；污水处理量69.86万吨，日均污水处理量约13.97万吨，整体运行平稳正常。节日期间，共受理供水热线诉求407次，完成维修抢修任务19次，未发生大面积、长时间停水事件，全力保障了全市用户节日期间用水需求。
