新学期序幕已拉开,为保障广大学生及师生安全、便捷、有序出行,公交集团提前谋划、精准发力,各单位、各部门同步开启“开学季护航行动”,以全方位、多层次的暖心服务与安全保障,为新学期开学全力护航。
优化线路布局,打通出行“便捷通道”
公交集团针对开学后学生客流变化,公司对途经中小学的公交线路进行早晚高峰班次加密,将早6:30-8:00、晚16:30-18:00的发车间隔缩短至4-8分钟,减少学生候车时间;开通东方太阳城至磁湖中学、黄家湾至黄石七中、十四中、中英文等黄石港周边中小学接驳车;开通黄石北站、罗桥火车站、大冶北站至文理学院3条校园直通车,除去年开通的墨斗山小学护学专线,今年还新增白马山二小、黄石七中2条护学专线,实现“家门到校门”快速直达,缓解校园周边交通拥堵。依托大数据平台,结合实时高铁购票及到站信息,加密市民电车发车频次、压缩行车间隔、提升通勤效率。同时,配备应急备用车辆,随时应对突发大客流,实现快速疏导,保障站点秩序井然。
强化安全排查,筑牢出行“防护屏障”
公交集团各单位组织干部职工开展开学季专项培训,内容涵盖安全驾驶技巧、应急处置方法和文明服务规范等方面,全方位提升了干部职工综合素质,为学生的安全出行提供了有力保障。会后,各单位纷纷组织专业技术人员对所有运营的市民电车和公交车辆展开了“全方位体检”。市民电车开展全线设备设施大检查,对运营列车、轨道系统、站台屏蔽门、应急装置等进行彻底检修维护,重点检测车辆制动性能与安全警示系统。公交车辆重点检查刹车系统、转向灯光、应急设备等,累计排查车辆500余台次,整改安全隐患27处,将可能影响行车安全的因素扼杀在萌芽状态。
提供暖心服务,营造出行“温馨氛围”
为给芊芊学子创造一个温馨、舒适的出行环境,公交集团在服务方面下足了功夫。从9月1日起,安排了大量志愿者在重要公交站点和路口进行常态化执勤,积极引导乘客有序乘车,协助维护站点秩序。当遇到有需要帮助的学生时,志愿者们会主动上前,为他们提供行李搬运、线路咨询等服务。部分公交车内张贴了“开学快乐”“安全出行”等温馨提示语;市民电车车载媒体循环播放开学温馨提示,包括到站提醒、乘车安全知识等,这些提示语让学生在乘车过程中感受到浓浓的关怀,不仅增加了公交集团的服务温度,还提升了城市的文明形象。
公交集团相关负责人表示,将持续关注开学季客流变化,根据实际情况动态调整运营方案。以更优质、更安全、更便捷的公交服务,为广大学生新学期出行保驾护航,助力学子轻松开启新学期校园生活,在求学的道路上畅行无阻。公交集团将继续以实际行动提升城市公共交通的温度与品质,为城市的发展注入公交力量!