“以前买助行器要跑好几家店,现在家门口就有,太省心了。”下陆区柯尔山社区张大爷在社区智慧健康超市选到适配助行器后,脸上露出欣慰笑容。工作人员手把手的贴心指导,正是医养集团康养公司深耕民生、精准服务群众的生动缩影。
当前,医养集团已建成21家智慧健康超市,实现黄石港、西塞山、下陆、开铁四区全域覆盖,构建起便捷可及、专业靠谱的全域康养服务网。其中,6家康养机构超市依托专业养老服务资源,打造“康复+辅具+照护”一体化供给,精准对接失能、半失能群体需求;15家社区康养中心超市扎根基层,覆盖南岳、凤凰山等多个社区,实现居民步行可达、按需可享。自2025年3月首家超市开业以来,各服务点位精准对接群众康养需求,让专业康养服务走近百姓身边。
与传统超市不同,智慧健康超市定位为“嵌入式”康养服务站,引进涵盖5大品类的百余件康养支辅具,可基本满足群众日常康复及生活辅助需求。为保障服务专业性,集团编制《支辅具产品手册》,明确产品功能与使用规范,同时依托自身专业团队,为群众提供个性化评估、适配指导等服务,确保群众选得放心、用得舒心。
近期,市二医院康养之家养护院康复大厅将启用支辅具自动售卖设备,进一步丰富服务形式、满足群众多样化需求。未来,医养集团将持续深耕康养领域,不断优化智慧健康超市布局、拓展服务范围、提升服务质量,以专业之力守护群众健康,用民生温度绘就城市康养新画卷,让更多群众享受到便捷、专业、暖心的康养服务。
